Portal

Sur le portal, vous trouverez un aperçu des immeubles que vous gérez. Vous y trouverez toutes sortes d’informati- ons telles que les consommations, les historiques, des décomptes mais aussi d’autres options. Le portal regroupe toutes ces données.

 

Accès

L’accès au portal n’est pas accordé automatiquement mais doit être demandé à nos services.
Attention!: L’accès peut être obtenu seulement pour les immeubles avec des compteurs à radiofréquence.
Nos services enverront un e-mail personnalisé à l’adresse mail spéci ée a n d’obtenir un accord. Après véri cation des données, un mot de passe vous sera envoyé pour pouvoir vous connecter à notre portal.

De plus, vous avez toujours besoin de votre numéro de client pour vous connecter.

Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez toujours nous joindre par téléphone au numéro suivant: 02/529 63 90 ou par mail: caloribel(at)techem.be.

Cet accès est limité au gestionnaire/propriétaire de l'immeuble. Ceci signifie que la consultation de l'information décrite n'est pas à la disposition directement des occupants, ceci se justifie pour des raison de sécurité de la vie privée.

 

Différentes fonctions

Nous distinguons les fonctions non spéciques liées au TSS et les fonctions spéciques au TSS.
“TSS = Techem Smart System” implique une lecture à distance via la technologie GPRS qui nécessite un modem supplémentaire dans les parties communes. De cette façon, la consommation est envoyée au jour le jour de maniè- re automatisée et mise à disposition sur notre portal.
Si vous ne disposez pas du modem, cela signi e que la lecture se fait de l’extérieur de l’appartement mais le techni- cien doit encore toujours venir sur place (devant l’immeuble ou dans les parties communes) a n de receptionner la consommation. 

Veuillez suivre les étapes suivantes afin d'arriver vers notre portal. 

Cliquer sur "Energycoach" afin d'accéder à notre portal

Bienvenue sur la page d'accueil: insérer votre code client ainsi que votre mot de passe

Vous vous trouvez sur l'aperçu de vos immeubles